Återbetalningspolicy

Returpolicy

Som kund har du rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning.

För att en retur ska godkännas måste:

• Produkten vara oanvänd
• Produkten vara i originalförpackning
• Produkten vara i samma skick som vid leverans

Returprocess
Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan. Ange ditt ordernummer och anledning till retur.

Returkostnader
Kunden ansvarar för returfrakten om inte varan är defekt eller felaktig.

Återbetalning
När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalas beloppet inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Undantag

• Specialtillverkade eller personliga produkter kan ej returneras
• Hygienprodukter kan ej returneras om förseglingen brutits